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販売責任者
山本 友弘

所在地
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C
TEL：045-642-6850(代)

ご注文方法
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商品などの詳細説明
商品名、ブランド、利用方法、お手入れ方法、価格など各商品ページに記載
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販売価格
商品ページに記載の通り。全て税込価格となります。 工賃、原料の変動などの要因により、予告なく販売価格を変更する場合がありますことをあらかじめご了承下さい。 

送料 (北海道・沖縄離島を除く)

小型配送：400円

中型配送：850円

大型配送：1200円

※ギフトラッピングはラッピングが潰れてしまう為、小型配送は対応できかねます。

【北海道・沖縄への送料について】

※北海道・沖縄への配送は商品、商品数によって異なる別途料金がかかる場合があります。

※購入数によって送料は変動します。（購入ページで送料が算出されます）

お支払い方法

当サイトでのお支払い方法は「クレジットカード」「コンビニ決済」「銀行振込」オンライン決済『 PayPay (ペイペイ) 』よりお選びいただけます。
ご注文の確定後に注文方法を変更することはできません。予めご了承ください。

■クレジットカード
【ご利用可能なクレジットカード】
VISA、MasterCard、American Express、カードがご使用いただけます。

■コンビニ決済（KOMOJU）/　決済手数料 190円

上記のコンビニでお支払いいただけます。

※詳しくは、『お支払い方法について』をご確認ください。

商品の発送

【クレジットカード決算・オンライン決済PayPayのお客様】 
在庫のある商品は、ご注文確定後3営業日※以内に発送いたします。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。
コンビニ決算・クレジットカード決済ご利用のお客様は、

【銀行振込・コンビニ決算の客様】

基本的に、前払いとなっております。ご入金の確認が取れたお客様より順に、商品発送手配をさせて頂きます。 在庫切れの場合は別途ご連絡いたします。

※お支払い期限が過ぎますとご注文はキャンセルとさせて頂きますので、あらかじめご了承ください。

※配送業者の繁忙期には配達日数が多少前後する場合がございます。ご了承下さい。

【営業所受け取りサービス】
各配送会社・局留めセンター留め、営業所止め等のご指定については、お受けすることが出来ません。ご了承ください。

海外への発送
※日本国内のみの発送になりますが、海外への発送をご希望の場合は個別に対応いたしますので、　shop@woolly.tokyo　まで連絡下さい。 

返品・交換の対応 
<返品期限・条件>

• お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので、予めご了承ください。 
• 不良品・誤送品があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 
• 一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。また、製品によっては、インナーに当たりますので、一度開封されますと、再販ができませんので、ご購入時のサイズの確認にご注意下さい。

※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。

<返品送料> 
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

<不良品> 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後、7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 

その他
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